Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros muebles y servicios.
¿Cuál es el tiempo de entrega?+
El tiempo de entrega varía según el producto o pedido solicitado. Generalmente entregamos entre 5 y 14 días calendario.
¿Ofrecen entrega gratuita?+
Sí, la entrega es gratuita en pedidos superiores a $200 dentro de la ciudad de Quito.
¿El costo incluye instalación?+
En Quito y Valles la instalación está incluida. Para provincias, los costos pueden coordinarse previamente con el cliente.
¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?+
Puedes contactarnos vía WhatsApp o por nuestros canales oficiales para conocer el estado de tu pedido.
¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?+
Sí, contamos con precios especiales para compras al por mayor. Contáctanos para recibir una cotización personalizada.
¿Qué métodos de pago aceptan?+
Aceptamos transferencias bancarias y pagos en efectivo.
¿Los productos tienen garantía?+
Todos nuestros muebles cuentan con una garantía de 6 meses por defectos de fabricación.
¿Tienen tienda física?+
No contamos con tienda física, pero puedes visitar nuestro punto de fabricación previa coordinación.